（一）產品質量
　　1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品，進口配件是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。
　　2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行。
　　（二）、客服維修技術支持
　　(1)、電話支持服務
　　客戶在使用維護過程中，出現由于設備引起的技術故障，可通過服務熱線向我司提出服務請求，我司在接到客戶保修電話后4小時內做出解決問題的答復，以最快時間響應客戶的服務請求，協助與指導客戶制定解決問題的方案，電話支持服務提供每天8：00-20：00（含節假日）服務方式。
　　(2)、現場支持服務
　　如果雙方不能通過電話解決機臺所發生的技術故障，可要求我司人員進行現場支持維修，我公司將派人（24小時內）根據客戶投訴的情況到現場進行售后服務維修和更換.